Change management-modellen zijn gestructureerde benaderingen voor het beheren van veranderingen binnen een organisatie. Een van de meest bekende modellen is Kotter's 8-stappenmodel, ontwikkeld door John Kotter, een professor aan de Harvard Business School, in de jaren 90. Dit model biedt een stapsgewijze aanpak voor het succesvol implementeren van veranderingen en het overwinnen van weerstand.
De acht stappen zijn:
Creëer een gevoel van urgentie: Zorg ervoor dat de organisatie begrijpt waarom verandering nodig is.
Vorm een leidende coalitie: Stel een team samen van invloedrijke mensen die de verandering ondersteunen.
Ontwikkel een visie en strategie: Definieer een duidelijke visie voor de verandering en hoe deze kan worden bereikt.
Communiceer de visie: Communiceer de visie op een duidelijke en inspirerende manier naar alle medewerkers.
Empower medewerkers om actie te ondernemen: Verwijder obstakels en geef medewerkers de middelen en autoriteit om veranderingen door te voeren.
Genereer kortetermijnwinsten: Creëer en vier vroege successen om momentum op te bouwen.
Consolideer winsten en produceer meer verandering: Bouw voort op de behaalde successen en blijf veranderingen doorvoeren.
Veranker nieuwe benaderingen in de cultuur: Zorg ervoor dat veranderingen duurzaam zijn door ze in de organisatiecultuur te verankeren.
Kotter's model wordt vaak gebruikt